El desafío de Burger King era recuperar la conexión emocional con su audiencia: volver a la irreverencia y autenticidad tan amada por seguidores y no seguidores, que hacía que la marca se destacara en la comunicación de la categoría, aún con menos inversión que sus competidores.
En esa búsqueda, monitoreamos constantemente la conversación digital sobre fútbol, un territorio propio de nuestros competidores (McDonald’s es sponsor digital de la Asociación de Fútbol Argentino desde 2020 y Mostaza, sponsor oficial de AFA desde 2018, con jugadores estrella en sus campañas) que nos encanta hackear.

El 26 de marzo de 2025, los argentinos solo hablaban de una cosa en las redes: la paliza 4 a 1 a la selección Brasileña la noche anterior. La oportunidad de destacar finalmente apareció.

Frente a un hecho tan icónico, cómo podíamos subirnos a la conversación, sin ser sponsors, acentuando el estilo BK? Por supuesto, echando sal a la herida: comerse 4 goles no es para cualquiera. Queríamos celebrar con los argentinos, pero sin pegar de manera dolorosa a los brasileños (consumidores y también huéspedes de nuestras franquicias en Brasil). Como de “comer” hablábamos, pusimos en el centro de la escena a la Stacker, nuestra hamburguesa ícono junto con la clásica Whooper. Hicimos una comparativa: comerse 4 goles puede ser malo para Brasil, pero comerse 4 stackers puede reanimar lo que sea.

Creamos un posteo con una burla camuflada de promo, que más bien era un premio consuelo para todos esos brasileños que viven en Argentina y seguramente la estaban pasando mal. El posteo regalaba 4 stackers a los primeros 4 brasileños que vivan en Argentina y compartan su documento de identidad por mensaje directo a la marca.

Los usuarios likearon, comentaron, compartieron el contenido por mensaje directo y en sus perfiles, mencionaron a otros, y generaron debate en torno al tema, dándole a BK una voz en el fútbol que ni la competencia con sponsoreos millonarios logró conseguir.

Esta idea fue un contenido exitoso por varios factores. Por $0 (cero pesos) logramos:

• Llegar a nuevas audiencias: Logramos 83% de visualizaciones y 71% de interacciones de NO SEGUIDORES en Instagram. Nuestro contenido viajó más allá de nuestra comunidad, y gustó. Logramos desde los 2 posteos 11.420 visitas al perfil en Instagram, y 290 en X, y un total de 510 nuevos seguidores en ambas plataformas. El buen timing y una promoción que provocó que el público Brasilero también recibiera bien la acción fueron dos factores clave para la viralización del contenido.
• Traspasar fronteras: el contenido se viralizó también en Brasil, donde varios medios locales levantaron orgánicamente la acción. Para nuestra sorpresa, con más comentarios positivos a la idea que críticas al chiste.
• Superarnos a nosotros mismos: Sobrepasamos ampliamente las métricas del real time anterior en IG y el mejor posteo orgánico del año anterior en X.
• Ganarle a la competencia en su propia cancha: Fuimos parte de la conversación de fútbol, sin ser sponsors ni patrocinadores ni utilizar influencers de la selección.
• Recuperar nuestra autenticidad: Con foco en el negocio y acciones tácticas, la marca había perdido su tono irreverente. Con este real-time, volvimos a encender nuestra picantez, humor y originalidad clave para posicionarnos de manera diferencial en una categoría commoditizada.