Ampliação das conversas da marca sobre inovação e sustentabilidade

Desafio
A Untold_ recebeu da Neoenergia, uma das líderes do setor elétrico brasileiro, o desafio de reforçar os pilares da marca por meio de uma solução de comunicação que ampliasse a conversa da empresa com os seus diversos públicos. A agência desenvolveu uma plataforma editorial de conteúdo multimídia composto por uma equipe de nove profissionais multidisciplinares, alocada em quatro estados do país. A narrativa definida pela Untold_ em parceria com as lideranças da área de comunicação, guia a elaboração do conteúdo, que permite uma conversa coerente e consistente com os públicos-alvo, elevando os índices de acessos à pagina de notícias da companhia e ampliando a sua presença na mídia.

A atuação da Neonergia em todas as áreas do setor de energia do Brasil dá a empresa um complexo espectro de stakeholders que envolve, entre outros, investidores, 34 milhões de clientes em 14 estados brasileiros e a imprensa. A Untold_ foi a agência escolhida para criar e estruturar a narrativa da marca e o conteúdo multimídia que aumentou a exposição da marca, divulgação das suas ações e dos seus valores, estabelecendo um novo parâmetro de relacionamento da marca com os seus públicos.

Estratégia
A partir da definição da narrativa da empresa, estabelecida de forma colaborativa entre a agência e as lideranças da área de comunicação e em consonância com os pilares da marca, a Untold_ estruturou o conteúdo multimídia considerando a localização e o perfil multidisciplinar dos profissionais do projeto, que deveriam atender aos objetivos de comunicação, criatividade e análise de dados. Desde o início das operações da Untold_, um time de nove profissionais, alocados no Rio de Janeiro, Bahia, Pernambuco e São Paulo, atua na elaboração de um conteúdo desenvolvido com base na sua relevância para os públicos estratégicos, com formatos definidos de acordo com a sua complexidade e abrangência.

Resultados

• Entre março a julho de 2020, 70 conteúdos foram produzidos, dentre eles, 7 vídeos, 8 Gifs, 10 projetos de cards, 12 infográficos, 3 cartões.
• Todos os pilares narrativos da marca foram trabalhados nos conteúdos, assim como os públicos da empresa, desde investidores, meios de comunicação, fornecedores, público interno, clientes, funcionários, órgão reguladores e de meio ambiente.
• Entre março a julho de 2020, o total de pageviews dos conteúdos da “Sala de Imprensa” cresceu 1.300% em relação ao mesmo período em 2019.
• A “Sala de Comunicação” registra o maior tempo de leitura da página da empresa.
• Ampliação das conversas da marca sobre temas que envolvem inovação e sustentabilidade, que têm grande relevância para a Neoenergia.
• Publicação dos conteúdos multimídia nos principais veículos do setor e nacionais.