Como resultado da quarentena obrigatória e da suspensão das aulas devido ao surto de COVID-19, a Tetra Pak e muitos de seus clientes foram fortemente afetados pelas vendas do segmento de bebidas RTD (ready to drink). A principal causa dessa queda ocorreu porque esse formato, em sua maioria, é consumido por crianças no momento do recreio escolar.
A Untold_ recebeu da Neoenergia, uma das líderes do setor elétrico brasileiro, o desafio de reforçar os pilares da marca por meio de uma solução de comunicação que ampliasse a conversa da empresa com os seus diversos públicos.